2325730750

1、如需配送，请登记具体收货人姓名、收货人联系方式、配送地点和配送时间。

2、订单必须全额付款，订单才可生效，订单生效后，退款需联系客服，若产品已经生产恕不退款。

3、订单生效后，如需更改交货日期或商品，需提前通知。

4、产品及食材图片仅供参考，产品以实物为准。

1、发票抬头 - 个人或公司名称。

2、发票内容 - 机打发票，食品或者蛋糕。

3、发票日期 - 以实际开票日期为准。

4、发票寄送 - 单独寄送或者随货同行（视商品类型、配送方式不定）；通常在订单完成后的 5~7个工作日从昆山总部快递寄出。

5、发票类型：增值税专用发票、普通发票。

6、两种发票只能任选一种。

7、增值税专用发票需提供增值税相关信息审核通过后方可开具；

8、信息提供错误导致的发票问题请客户自行承担（包含且不限于：时效、寄送费用等）详情可拨打 400-100-0121 客服电话进行咨询。

1、顾客在网上下单后，后台工作人员审核信息，会于48小时内寄出。物流信息可联系客服查询，QQ:2325730750。

2、顾客在网上下单选择门店自取时，次日可至门店提领。

3、中秋礼盒江沪浙地区包邮，其他地区需要邮寄，需另外支付快递费，区域邮费及快递配送周期，详询客服QQ:2325730750。

4、由于食品有保质期限制，内蒙古、宁夏、甘肃、贵州、青海、云南、海南、辽宁、吉林 黑龙江、新疆、西藏等地区恕不邮寄。

1、收货人可当场要求送货人员当面打开进行验收，再签收，如在运输中破损您第一时间提供照片给我们，会完善的售后团队处理补发或您拒收做退款处理。

2、收货人若当场没有进行验货而签收，我们视为已经验收无误签收。

3、收件人要求其他人代签收，我们会尊重收货人的意愿，其他人代签收后视为已经验收无误签收。

由于公司经营商品属于食品，都是新鲜定做的，除非人为商品质量原因之外，一般不接受退换。以下属于非人为商品质量原因范围，可享受无偿退换货：

1、商品超过保质期
2、商品发霉、变质
3、商品运输途中导致包装盒严重变形，破损
以下三种原因属于不予以退还的情况：
1、人为损坏
2、商品不好看，有色差（我们有专门摄影师拍摄，尽可能的还原商品本色）
3、收到商品后，放置时间过久，导致的发霉变质